Maisons & Cités poursuit la modernisation de ses services avec le lancement de MAELI (Mon Accès En Ligne), son nouvel espace client. Accessible 24h/24 et 7j/7 depuis un ordinateur, une tablette ou un smartphone, il permet aux locataires de réaliser leurs principales démarches en ligne, simplement et en toute sécurité.
Conçu pour faciliter le quotidien, MAELI centralise les services essentiels liés au logement. La plateforme permet notamment de :
- consulter son dossier locataire ;
- effectuer des demandes techniques ou administratives ;
- suivre l’avancement de ses démarches ;
- télécharger des documents, comme les avis d’échéance ou les attestations ;
- échanger directement avec les équipes de Maisons & Cités.
Avec MAELI, les locataires disposent d’un accès simple et permanent à leurs services, sans contrainte d’horaires et sans avoir à se déplacer.
Découvrez MAELI en vidéo
Pour accompagner la prise en main de ce nouvel espace client, deux vidéos sont mises à disposition :
- Découvrez les principales fonctionnalités de MAELI et tout ce que ce nouvel espace client permet de faire au quotidien
- Créez votre espace client pas à pas grâce à un tutoriel qui vous guide à chaque étape de votre première connexion
Créez votre espace client
Vous êtes locataire de Maisons & Cités ? Scannez le QR Code ci-dessous ou cliquez sur le lien de connexion ici pour créer votre espace MAELI et accéder à l’ensemble de vos services en ligne.
