Accompagnement dans vos démarches

Pour vous aider lors des différentes étapes de votre vie de locataire, Maisons & Cités propose un ensemble de services d'accompagnement.

Lors du dépôt de votre demande de logement en location, n'hésitez pas à nous signaler les difficultés que vous pourriez rencontrer pour disposer de la somme nécessaire au paiement du dépôt de garantie que vous devrez verser.

Le Fonds de Solidarité Logement, les collecteurs 1% logement (CIL, LOCAPASS), la Caisse d'Allocations Familiales, peuvent vous aider financièrement et sous certaines conditions. Nos services vous aideront à constituer les dossiers correspondants.

A l'entrée dans les lieux, nous pouvons vous aider à constituer votre dossier demande d'Aide Personnalisée au Logement ou d'Allocation Logement.

Vous avez des difficultés à régler vos échéances : contactez le plus rapidement possible le service location ou le bureau des traitements des impayés de votre agence. Nous organiserons avec vous les conditions d'étalement de vos loyers impayés afin que vous puissiez résorber votre dette dans le cadre d'un règlement amiable qui n'aura pas de répercussion sur le versement de votre aide au logement (attention : une dette de loyer peut entraîner la suspension de l'Allocation Logement ou de l'Aide Personnalisée au Logement).

En cas de maladie ou d'accident entraînant un handicap (reconnu par un titre) nécessitant des travaux d'adaptation de l'équipement de votre logement, M&C/Soginorpa fera réaliser le projet de modification par des spécialistes et participera financièrement à la réalisation des travaux.

Vous rencontrez des difficultés avec votre voisinage : vous pourrez rencontrer dans nos locaux ou à votre domicile l'agent de cité ou le médiateur qui vous aidera à apaiser le conflit.

Quelles que soient les difficultés rencontrées dans votre logement ou votre voisinage, rapprochez-vous rapidement d'un des points d'accueil de Maisons & Cités Soginorpa même si la solution n'est pas entièrement de la responsabilité de notre organisme. Nos services vous indiqueront ou vous mettront en rapport avec les intervenants extérieurs les mieux à même de vous aider.

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