Maisons & Cités à l’écoute de ses locataires

Forum du logement – Douai Dorignies

Maisons & Cités a participé, mardi 13 avril, au forum du logement organisé en plein cœur de la Cité des Corons Verts à Douai Dorignies. L’occasion pour le Groupe d’aller à la rencontre des habitants du quartier et de répondre à leurs questions.

Après une première expérience réussie en octobre dernier, le centre social de Dorignies a renouvelé l’opération intitulée « Bien chez moi, j’habite à Dorignies ». Un rendez-vous auquel Maisons & Cités a de nouveau participé, fidèle à sa volonté d’aller à la rencontre des habitants. « Ce forum logement nous permet d’être en prise directe avec nos locataires, d’écouter leurs besoins et de faire le point sur certains dossiers », souligne Bertrand Lion, chef de l’antenne de Flers.

Plusieurs thèmes ont ainsi été abordés comme l’entretien du logement, l’embellissement des espaces extérieurs ou encore les droits et devoirs des locataires. Animateur du stand Maisons & Cités, Alexandre Schneider, de la Direction de la clientèle, estime qu’hormis quelques demandes d’interventions relatives à leur logement, les habitants du quartier étaient surtout soucieux d’en savoir plus sur les économies d’énergies. « Une préoccupation de plus en plus grande », estime-t-il.

Cet après-midi a également permis aux habitants du quartier de prendre conscience de l’importance de « bien se sentir dans son logement ». Un sentiment renforcé par la présence de nombreux stands où l’on pouvait en savoir plus sur les gestes à adopter pour nettoyer efficacement son logement mais aussi connaître quelques petites astuces bricolage.

Nos clients ont la parole

> Mme Jamila Berrichi, 43 ans
« Aujourd’hui, c’est le bailleur qui vient à nous et c’est une démarche très appréciable. J’ai eu les réponses à mes questions et j’ai même pu bénéficier de quelques conseils pratiques, bien utiles. »

> M. André Bourmy, 37 ans
« Locataire chez Maisons & Cités depuis 5 ans, je suis venu par curiosité et je ne suis pas déçu. J’ai pu discuter avec des professionnels du logement et en savoir plus sur les gestes écologiques à avoir afin de baisser certaines de mes factures. »